Borrador para revisión: los derechos de devolución y cancelación varían según el tipo de pedido, la jurisdicción y los términos comerciales acordados.
Antes de realizar un pedido
Confirme por escrito el modelo, la configuración, el acabado, la cantidad, la aprobación de la muestra y la dirección de embalaje. Los productos personalizados o específicos del pedido pueden no ser aptos para devolución general.
Notificar una discrepancia
Contacte al equipo de ventas con la referencia del pedido, el modelo, la cantidad afectada, fotografías, etiquetas y una descripción clara del problema. No deseche el producto ni el embalaje necesarios para la revisión.
Resultado y derechos legales
La inspección, el reemplazo, el crédito, el reembolso u otros remedios se determinan según el acuerdo escrito aplicable y la ley obligatoria. Los plazos finales requieren aprobación legal.